Si prefieres gestionar tu turno para la VTV por teléfono, esta opción te permite obtener atención personalizada y resolver todas tus dudas directamente con un operador.
A continuación, te ofrecemos una guía detallada para realizar este trámite de manera eficiente.
Requisitos previos
Antes de llamar para solicitar tu turno, asegúrate de tener a mano la siguiente información:
- Número de patente del vehículo.
- Datos personales del titular: nombre completo y número de DNI.
- Información de contacto: número de teléfono y dirección de correo electrónico válidos.
Paso 1: Identificar el número de contacto adecuado
Dependiendo de la jurisdicción en la que se encuentre tu vehículo, deberás comunicarte con el número de teléfono correspondiente:
- Provincia de Buenos Aires: Llama al 0800-345-3888.
- Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA): Para obtener información sobre cómo sacar turno para la VTV en CABA, puedes consultar el sitio oficial del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires en buenosaires.gob.ar
Para otras provincias, te recomendamos visitar el sitio web oficial de la VTV de tu jurisdicción o contactar a la autoridad de tránsito local para obtener el número de teléfono correspondiente.
Paso 2: Llamar al centro de atención
- Realiza la llamada: Marca el número de teléfono correspondiente a tu jurisdicción.
- Sigue las indicaciones: Escucha atentamente las opciones del menú automático y selecciona la opción para solicitar un turno para la VTV.
- Proporciona la información requerida: Un operador te solicitará los datos del vehículo y del titular para agendar el turno.
- Elige la planta verificadora: Indica la planta de VTV más cercana o conveniente para ti.
- Selecciona la fecha y hora: Coordina con el operador la fecha y hora disponibles que mejor se ajusten a tu agenda.
- Confirma el turno: El operador te proporcionará un número de confirmación y, si es necesario, te indicará cómo realizar el pago correspondiente.
Paso 3: Confirmación y documentación
Tras completar la solicitud:
- Anota el número de confirmación: Este número es importante para cualquier consulta o modificación futura.
- Recibe la confirmación: Dependiendo de la jurisdicción, podrías recibir un correo electrónico o mensaje de texto con los detalles del turno.
- Imprime o guarda: Si recibes un comprobante, imprímelo o guárdalo en tu dispositivo móvil para presentarlo el día de la verificación.
Paso 4: Asistir a la verificación
El día del turno:
- Llega con anticipación: Se recomienda llegar al menos 15 minutos antes de la hora programada.
- Presenta la documentación requerida: Lleva contigo la cédula verde o azul del vehículo, tu DNI, el comprobante de pago (si corresponde) y cualquier otro documento solicitado.
- Asegúrate de que tu vehículo: Esté en condiciones óptimas para la inspección, incluyendo luces, frenos, neumáticos y demás elementos de seguridad.
Para mayor tranquilidad antes de realizar la VTV, muchos propietarios aprovechan para revisar su seguro automotor y comparar coberturas.
Aplicaciones como La Caja, Sancor Seguros o Allianz ofrecen cotizaciones telefónicas que te permiten evaluar si tu póliza actual es la más conveniente mientras esperas en línea para solicitar tu turno.
Ventajas del turno telefónico
Atención personalizada: Puedes resolver dudas específicas sobre documentación, requisitos o ubicación de plantas verificadoras.
Flexibilidad horaria: Muchos centros telefónicos tienen horarios extendidos, permitiéndote llamar fuera del horario bancario tradicional.
Confirmación inmediata: Recibes la confirmación del turno en el momento, sin depender de sistemas online que puedan presentar fallas técnicas.
Asistencia en reprogramación: Si necesitas cambiar tu turno, el operador puede ayudarte a encontrar nuevas opciones disponibles.
Consejos adicionales
- Verifica la fecha de vencimiento: Consulta el calendario de vencimientos según el último dígito de tu patente para conocer el mes correspondiente a tu verificación.
- Mantén actualizados tus datos de contacto: Asegúrate de que el centro de VTV tenga tu información correcta para recibir notificaciones y recordatorios.
- Horarios recomendados: Para evitar largas esperas telefónicas, se recomienda llamar entre las 10:00 y 16:00 horas en días de semana.
Para aquellos que prefieren gestionar su turno de manera online, te ofrecemos una guía detallada sobre cómo sacar turno para la VTV online paso a paso.
Si buscas una atención directa y personalizada, descubre cómo gestionar tu turno VTV de forma presencial en las plantas verificadoras.
Para situaciones especiales o cambios de último momento, te mostramos cómo obtener un turno VTV urgente y reprogramar citas existentes.