Si estás interesado en contratar los servicios de Telecentro, empresa argentina que ofrece televisión por cable, internet y telefonía fija, a continuación te detallamos las opciones disponibles y los pasos a seguir.
Opciones de contratación
Vía telefónica
Centro de Ventas: (011) 6380-0000
- Asesoramiento personalizado
- Información sobre planes disponibles
- Contratación inmediata
- Consultas sobre disponibilidad técnica
A través de la web
Visitá la página oficial de Telecentro:
- Seleccioná el ícono del carrito en la parte superior
- Explorá los planes disponibles
- Contratá online de manera segura
Formulario de contacto
Completá un breve formulario en la web de Telecentro para que un agente de ventas se comunique con vos a la brevedad.
Planes y servicios ofrecidos
Internet
Velocidades disponibles: 60 Mbps hasta 1000 Mbps
- Fibra óptica en zonas disponibles
- Tecnología DOCSIS 3.1
- WiFi incluido
- Instalación profesional
Televisión HD
Canales disponibles:
- Más de 100 canales digitales
- 74 canales en alta definición
- Canales premium opcionales
- Servicios de streaming incluidos
Telefonía fija
Servicios incluidos:
- Llamadas ilimitadas locales y nacionales
- Opciones internacionales
- Identificador de llamadas
- Buzón de voz
Paquetes Triple Play
Combinaciones que incluyen los tres servicios a precios más competitivos.
Proceso de contratación
Paso 1: Elegí el plan
Analizá las opciones disponibles según tus necesidades:
- Velocidad de internet requerida
- Cantidad de canales de TV
- Necesidad de telefonía fija
Paso 2: Contactá a Telecentro
Utilizá alguno de los canales mencionados:
- Teléfono: (011) 6380-0000
- Web oficial
- Formulario de contacto
Paso 3: Verificá disponibilidad
El agente verificará:
- Cobertura en tu zona
- Tecnología disponible
- Planes específicos para tu área
Paso 4: Coordiná la instalación
- Fecha y horario conveniente
- Presencia requerida durante la instalación
- Documentación necesaria
Para optimizar tu experiencia con los servicios de telecomunicaciones, muchos usuarios complementan su conexión de Telecentro con equipos de marcas reconocidas como TP-Link, Netgear o Linksys, disponibles en tiendas como MercadoLibre, Garbarino o Frávega, además de considerar planes de financiamiento con tarjetas de crédito de bancos como Santander, BBVA o Galicia.
Requisitos para la contratación
Documentación necesaria
- DNI del titular: Original y fotocopia
- Comprobante de ingresos: Recibo de sueldo o monotributo
- Comprobante de domicilio: Factura de servicios no mayor a 3 meses
Evaluación crediticia
- Verificación en centrales de riesgo
- Análisis de capacidad de pago
- Posible solicitud de garantía
Costos de instalación y equipos
Instalación
- Promoción frecuente: Instalación gratuita para nuevos clientes
- Costo estándar: Consultar con el agente de ventas
- Instalaciones complejas: Pueden tener costo adicional
Equipos incluidos
- Módem/router WiFi: Sin costo adicional
- Decodificador HD: Incluido en paquetes de TV
- Equipos adicionales: Consultar costos
Promociones para nuevos clientes
Descuentos temporales
- Primeros meses con descuento
- Precios promocionales por 6-12 meses
- Upgrades gratuitos temporales
Servicios sin costo
- Instalación gratuita
- Equipos sin cargo
- Meses de regalo en servicios premium
Beneficios adicionales
- Velocidades mejoradas
- Canales premium incluidos
- Servicios de streaming gratuitos
Gestión de servicios con la app
Sucursal Virtual de Telecentro
Descargá la aplicación desde:
- App Store:
apps.apple.com - Google Play: Disponible para Android
Funciones de la app
- Administrar tu cuenta
- Realizar pagos
- Consultar facturas
- Gestionar servicios
- Reportar problemas técnicos
Zonas de cobertura
Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA)
- Capital Federal
- Gran Buenos Aires
- Zonas suburbanas
Interior del país
- Principales ciudades
- Consultar disponibilidad específica
- Expansión continua de cobertura
Consejos antes de contratar
Evaluá tus necesidades
- Internet: Velocidad según uso (streaming, gaming, trabajo)
- TV: Cantidad de canales requeridos
- Telefonía: Necesidad real del servicio
Compará opciones
- Precios de la competencia
- Velocidades reales vs. promocionadas
- Calidad del servicio técnico
- Opiniones de otros usuarios
Leé los términos
- Permanencia mínima
- Penalidades por baja anticipada
- Condiciones de las promociones
- Política de aumentos
Atención post-contratación
Soporte técnico
- Teléfono: 6380-9500 / 0800-322-9500
- WhatsApp: +54 9 11 6380-9500
- Disponibilidad: 24/7 para emergencias
Consultas comerciales
- Cambios de plan
- Servicios adicionales
- Facturación
- Promociones
Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora la instalación?
- Instalaciones simples: 2-4 horas
- Instalaciones complejas: Día completo
- Agenda: 5-15 días desde la contratación
¿Puedo cambiar de plan después?
- Sí, contactando al servicio comercial
- Algunos cambios pueden tener costo
- Verificar disponibilidad técnica
¿Qué pasa si no hay cobertura?
- Telecentro te informará alternativas
- Posible lista de espera para futuras expansiones
- Recomendación de otros proveedores
¿Hay permanencia mínima?
- Generalmente 12 meses
- Penalidades por baja anticipada
- Consultar condiciones específicas
Si tenés problemas con tu conexión a internet, TV o telefonía, consultá nuestra guía sobre soporte técnico Telecentro: números y horarios.
Para consultas sobre tu factura, cambios de plan o promociones vigentes, descubrí cómo realizar consultas comerciales y facturación en Telecentro.
Si no lograste resolver tu problema y necesitás escalar tu consulta, aprendé cómo hacer un reclamo en Telecentro.
Si estás evaluando contratar los servicios de la empresa, revisá nuestra guía para contratar servicios Telecentro: guía completa.